被指因扫楼起争执，轻松筹、水滴筹推广人员近日在石家庄一医院发生冲突。轻松筹方面表示，水滴筹员工致残式攻击轻松筹员工头部，对轻松筹员工造成严重身心伤害。水滴筹方面则称，网传视频并不能反映事件全貌，事发前双方发生口角，轻松筹员工言语威胁、污蔑水滴筹员工李某，导致产生肢体冲突。目前，斗殴事件的打人者被行政拘留十二日，并处罚款500元。

　　这是一个令人感到吃惊的新闻，两个爱心众筹平台的员工，竟然为了争夺用户在医院内大打出手。无论对于医院的医疗秩序，还是对于众筹平台自身形象来说，此次打架事件都意味着一种严重的破坏。虽然打架斗殴者已经被警方处罚，但从维护众筹平台的运营秩序和品牌形象的角度出发，反思也许才刚刚开始。

　　众筹平台的蓬勃发展有目共睹，水滴筹和轻松筹作为众筹平台的佼佼者，也早已为公众所熟识。通过众筹平台，一些身陷困境的人得到了及时援助，在此背后，是更多爱心满满的人无私为慈善公益奉献爱心。正因为如此，不少人想当然地将众筹平台视为慈善公益组织。这其实是一种误读众筹平台并不属于法律界定的慈善公益组织，包括水滴筹和轻松筹在内，众筹平台大多是互联网企业。简单说，它们一方面为用户提供众筹和互助服务，通过大病众筹缓解了许多患者家庭的经济困难;另一方面，它们也有着与生俱来的营利动机。

　　实事求是地说，任何企业运营都需要成本，众筹平台自然毫不例外。然而，众筹平台特殊的经营项目和模式，使得这一行业迥异于一般行业，因为自身带有的公益色彩，众筹平台必然会带有某种价值和使命的意味。如何在公益与盈利之间寻求平衡，是众筹平台无法回避的课题，而这，恰恰也是众筹平台屡屡遭受质疑的关键。

　　近年来，虚假众筹的事情时有发生，令民间慈善的热情备受打击。相比起个案，更令人吃惊的是，爱心众筹似乎已经成了一门生意。网络平台上，有人兜售诊断证明、住院记录等病历资料，拿着这些资料，可以轻易通过众筹平台的审核。通过审核后，需要发布募捐文案，网上有大量捉刀代笔者在招揽生意。包括实名认证和推广服务，众筹平台上的各个环节都有明码标价的服务。地推人员扫楼的出现，披露了一个荒诞的现实：只要患者或家属有意向，他们就可以帮助完成众筹募捐。甚至没有意向的人，也可能被临时挖掘出意向。

　　面对各类真假难辨的求助信息，不少众筹平台都表示缺乏有效的审核能力。现在看来，在加强内容审核的同时，众筹平台更应该加强队伍管理，只有摒弃利益至上的内部考核体系，才能避免利益冲动主导的种种乱象。加强行业自律自律之外，他律无疑更加重要。面对众筹中的诸多乱象，《慈善法》已不足以调整现实问题，出台一部专门性《公益众筹法》迫在眉睫。通过专项立法，应对众筹的概念进行界定，明晰发起人、受助人、捐助人、第三方平台的权利与义务，除此之外，还应明确众筹纠纷的调停处理和责任追究。

　　因为信任公益，才让爱心汇聚成海。如果为了生意忘了公益，不仅会动摇行业基石，也势必会打击民间慈善的热情和信心。只有建立在权责明确，有法可依的基础上，才有助于擦亮众筹的公益底色。